Kancelářské potřeby | Razítka na počkání | Samolepky | Školní potřeby | Školní batohy | Tiskopisy | Vizitky |

Jak nakupovat

Před nákupem se nemusíte registrovat ani přihlašovat.

Výběr zboží

Zboží si v našem e-shopu můžete vybrat dvěma způsoby:

  • a) Pomocí Vyhledávače. Do okénka vlevo vedle tlačítka VYHLEDAT napíšete alespoň část názvu nebo výrobce nebo kód produktu (pokud jej znáte) a počítač Vám nabídne všechny položky, ve kterých je Vámi napsaný text obsažen. Tento způsob doporučujeme.
  • b) Procházením katalogu (levého sloupce). Katalog je setříděn do skupin a podskupin. Po kliknutí na určitou skupinu se zobrazí všechny její podskupiny. Kliknutím na podskupinu se v hlavním poli zobrazí pouze zboží z dané podskupiny.

Kliknutím na malý obrázek nebo název se otevře detail produktu s větším obrázkem. Pak již stačí vložit vybrané zboží do košíku kliknutím na tlačítko Koupit.

Objednání zboží

Nyní máme vybrané zboží umístěné v košíku. Přesvědčíme se o tom tak, že v pravé horní části obrazovky klikneme na symbol košíku. Ukáže se nám soupis (s malými fotkami) všeho, co jsme do košíku vložili. Nyní máte možnost jednotlivé položky z košíku odmazat nebo změnit jejich množství.

Pak vyplníte Doručovací údaje, nebo pokud budete nakupovat častěji, doporučujeme, abyste se zaregistrovali. Registrací také získáte možnost sledovat stav Vaší objednávky. Pak už stačí se jen přihlásit a doručovací údaje nebudete muset pokaždé vyplňovat.

Ve spodní části je místo pro text poznámky k objednávce, pokud nás chcete na něco upozornit či informovat nebo pokud chcete svou objednávku specifikovat.

Dále vyberete způsob platby a doručení.

Nakonec objednávku odešlete tlačítkem Odeslat objednávku. S dokončením objednávky neotálejte, aby se provedla korektně.

Pokud vše proběhlo správně, zobrazí se Vám hlášení „Děkujeme za objednávku“ a během pár minut dorazí na Vaší emailovou adresu zpráva potvrzující přijetí objednávky. Pozor, ještě se nejedná o potvrzení vyřízení objednávky! Zprávu o vyřízení Vaší objednávky pošleme na Vaši emailovou adresu nebo sdělíme telefonicky po ověření dostupnosti a termínu dodání požadovaného zboží. Objednáte-li si zboží na osobní odběr, budete o možnosti vyzvednutí zboží informováni SMS zprávou nebo e-mailem. 

Dotazy na zboží

Máte-li nějaké dotazy ke zboží, k odeslaným objednávkám, apod., rádi je zodpovíme e-mailem nebo na tel. 602 65 26 95 (po-pá, 8 – 18 hodin).

Připomínky k e-shopu

Máte-li nějaké připomínky k e-shopu, případně kvalitě obsluhy či dodávky, napište je prosím zde. Děkujeme.

 

 


RAFO s.r.o., e-shop, papírnictví, Praha 2 - Nusle, Jaromírova 55, telefon 222 56 11 36, 602 13 88 55. kancelarske.potreby@rafo.cz Po - Pá 8.00 - 18.00 hod.